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Night audit

Emploi Hôtellerie - Camping

Propriano, 992, Corse-du-Sud, Corse

Description du poste Réceptionniste de nuit h/f Bartaccia hôtel**** Propriano, Corse du Sud Contrat : CDD Période : 15/04/2025 au 31/10/2025 Mission du Réceptionniste de nuit H/F : Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, le réceptionniste assure l'accueil des clients tout au long de leur séjour et se charge de leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci Assurer un accueil personnalisé et attentionné (check-in, check-out, prise de réservation) Assurer les formalités administratives liées au séjour de nos clients Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres Votre priorité est la satisfaction du client et de fidéliser la clientèle Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution Vous êtes en charge de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse Renseigner les Clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel Assurer le standard téléphonique de la Réception Réaliser les contrôles des dossiers Clients et organiser les séjours des Groupes Participer à la satisfaction de la Clientèle par son[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Missions principales : Réception et accueil : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Effectuer les check-in et check-out avec rigueur. - Répondre aux demandes des clients (par téléphone, e-mail ou en face à face) avec réactivité et courtoisie. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales. Gestion des réservations : - Traiter les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes en ligne (OTA). - Garantir la mise à jour du planning des réservations et la gestion des disponibilités. Encaissement et facturation : - Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement avec précision. - Gérer la caisse et veiller à la conformité des procédures financières. Tâches administratives : - Préparer les documents d'arrivée et de départ. - Assurer un suivi des dossiers clients. - Communiquer efficacement avec les autres départements pour coordonner les services (ménage, maintenance, etc.). Remplacement au service petit-déjeuner : - Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner. - Accueillir et servir les[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Missions principales : Réception et accueil : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Effectuer les check-in et check-out avec rigueur. - Répondre aux demandes des clients (par téléphone, e-mail ou en face à face) avec réactivité et courtoisie. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales. Gestion des réservations : - Traiter les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes en ligne (OTA). - Garantir la mise à jour du planning des réservations et la gestion des disponibilités. Encaissement et facturation : - Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement avec précision. - Gérer la caisse et veiller à la conformité des procédures financières. Tâches administratives : - Préparer les documents d'arrivée et de départ. - Assurer un suivi des dossiers clients. - Communiquer efficacement avec les autres départements pour coordonner les services (ménage, maintenance, etc.). Remplacement au service petit-déjeuner : - Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner. - Accueillir et servir les[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grosseto-Prugna, 992, Corse-du-Sud, Corse

Rejoignez une équipe dynamique et professionnelle. Prise de poste début avril pour un contrat se terminant fin octobre (possible prolongation jusqu'à fin novembre). 39h hebdomadaire, deux jours de repos consécutifs sauf impossibilité majeure. Pas de travail de nuit. Vous serez chargé de l'accueil, de l'accompagnement du client, du suivi du séjour, de la facturation, de l'encaissement, de la prise de réservation, de la conciergerie, de la vente des services annexes (un restaurant gastronomique, restauration côté piscine, service petit-déjeuner). Repas fourni pendant le shift. Stationnement sur place. Mutuelle sur demande. Rigueur, sérieux, dynamisme, bonne présentation, force de vente et maitrise de l'anglais indispensables. Poste non logé.

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